Debido a la migración de nuestra anterior plataforma de registro (MaxFun) a Ticket Socket, es posible que algunos códigos no funcionen.
Si tu código no funciona, por favor informa a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos ayudarte. Escríbenos a spain@spartanraceeurope.com.
Te indicamos a continuación algunos de los problemas y errores más habituales que estamos detectando en el uso de los códigos:
- Los códigos Sprint no funcionan en la Night Sprint.
- Los códigos de voluntarios no son válidos para Elite ni Age Group. Debes registrarte en Open y luego hacer una transferencia a Elite/AG (más información).
- La mayoría de los códigos de las carreras canceladas están vinculados al país de la carrera cancelada. Asegúrate de utilizar tu código en el país correcto.
- Asegúrate de no tener espacios en blanco antes o después de tu código.
- Los códigos son de un único uso. Si quieres inscribir a 2 personas con 2 códigos tienes que hacerlo una por una. No funcionará si haces una única compra de las dos entradas a la vez.
En los eventos de Suiza sólo se pueden utilizar los importes en Francos Suizos CHF y los códigos de promoción/marketing. Si tienes un código de descuento que debería estar disponible para las carreras de Suiza, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Suiza.
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