Seguir

Opciones de transferencia para 2021 (OCR)

-(Consulta AQUÍ las opciones de transferencia para las carreras TRAIL)-

 

Debido al aplazamiento de nuestros eventos en 2020 por motivo delCovid-19, tenemos disponibles varias opciones de transferencia especiales para nuestros clientes.

¡Puedes encontrarlas aquí!

1) Las siguientes opciones son de aplicación si se cancela una carrera en 2021:

  • Cada entrada en 2021 estará garantizada con un código por valor del 100% de la inscripción en caso de cancelación por COVID-19 u otros motivos.
  • Esto incluye las entradas ya transferidas desde 2020 —con códigos de 70% + 30% obtenidos en los eventos cancelados—, aplazamientos generales realizados en el 2021, y las entradas vendidas en 2021.
  • El código será válido para el mismo formato y misma categoría (o inferior), y para una carrera en el mismo país (por ejemplo, Alemania, o España/Andorra, o Francia, etc.).
  • El código será válido para una carrera en 2021 o 2022.
  • Esta política se aplica también de forma retroactiva para cualquier persona que ya tenga una entrada para 2021.

En caso de cancelación o aplazamiento (el aplazamiento se define como el cambio de la fecha del evento Spartan Race en más de 36 horas) de un evento Spartan Race que esté programado para el año 2021 (fecha del evento Spartan Race entre el 01.01 .2021 y 31.12.2021), Xchange Sport & Event AG proporcionará al cliente un cupón no transferible válido para una entrada para otro evento de Spartan Race. El cliente podrá canjear este cupón por una entrada a un evento de Spartan Race del mismo formato (el formato se define por la distancia de la carrera y la categoría del participante) en el mismo país en 2021, o para la edición 2022 del evento cancelado en 2021.

 

 

2) Las siguientes opciones de transferencia/aplazamiento se aplican a todas las carreras que tienen lugar en 2021:

Para obtener un código para una carrera, inicie sesión en su cuenta de usuario en

https://my.maxfunregister.com

En el lado derecho encontrará las siguientes opciones en el menú desplegable:



Captura_de_pantalla_2020-08-26_a_las_13.26.47.png


Se mostrarán las opciones disponibles para tu carrera:

A) Transferencia

Aquí tienes la posibilidad de cambiar entre categorías ÉLITE, AGE GROUP u OPEN, o entre formatos como Sprint a Súper. Esta opción solo funciona para cambios dentro del evento (no de un evento a otro).

Después de seleccionar esta opción, puedes elegir la carrera que deseas correr. Si hay un cargo adicional por cambios a categorías o formatos superiores al del registro original se te pedirá que pagues en línea durante el proceso de registro.

Una vez que haya confirmado el proceso de transferencia la nueva carrera se mostrará en su perfil.

 

B) Aplazamiento

Si seleccionas esta opción tu inscripción a la carrera se cancelará, y verás la información acerca de la cancelación. Se mostrará el importe del código de descuento que vas a obtener, la vigencia de este y las carreras en las que se puede canjear el código.


Captura_de_pantalla_2020-08-26_a_las_13.27.52.png

Una vez confirmada la cancelación se generará el código de descuento, y quedará asignado automáticamente a tu perfil de usuario. El código puede encontrarse en el menú desplegable de la carrera correspondiente bajo la opción de “Cupones”.

Captura_de_pantalla_2020-08-26_a_las_13.28.33.png

La compra de una entrada para un evento de Spartan Race no es reembolsable.

Sin embargo, la empresa Xchange Sport & Event AG ofrece las siguientes posibilidades:

  • El aplazamiento de una inscripción es posible en todas las carreras de Alemania, Austria, Países Bajos, Andorra, Italia, España, Grecia, Eslovenia, Suiza, Dinamarca y Francia, a excepción de las carreras de Campeonatos.
  • El código que obtienes es válido para ser utilizado hasta 3 meses después de la fecha de la carrera para la que se compraste inicialmente la entrada. El código se puede utilizar para todas las carreras que tienen abierto el registro en línea en ese momento, independientemente de la fecha programada de esas carreras.
    (por ejemplo, estás registrado en una carrera Sprint que se celebrará el 14 de abril de 2021. Si haces un aplazamiento el 10 de marzo de 2021, el código que obtendrás tendrá validez hasta el 14 de julio de 2021. La carrera para la que se utilice el cógido puede tener lugar más adelante en el año, por ejemplo, para una carrera en septiembre de 2021).
  • El valor del descuento del código se aplicará a la tarifa de inscripción. Cualquier cantidad restante a pagar, debido a una diferencia entre el valor del código y la tarifa de registro debe pagarla el comprador. El importe restante por pagar estará sujeto a las tarifas de servicio.
  • Si el valor del código es superior al precio del nuevo registro se perderá el importe sobrante.
  • Solo se considerará el importe pagado en el registro que se ha aplazado. Si se utilizó un código de descuento o aplazamiento para el registro original, solo se considerará la cantidad pagada para completar ese registro. (Por ejemplo, si el pago de una inscripción de 100€ se realizara con un código del 40% o de 40€, al aplazar esa carrera se ontendría un código de 60€. Maxfun calcula solo el importe realmente abonado, no el coste de la carrera. Por tanto, si en un registro se utilizó un código del 100 % (voluntarios, por ejemplo), el código que se obtendría al aplazar dicho registro sería de 0€).
  • Si te has registrado con un código de 2020 vinculado a tu nombre (por ejemplo, un código del 70% obtenido por la cancelación de un evento) o con un código de voluntario, escríbanos un correo electrónico a través de la herramienta Zendesk en la parte superior.

 

Precios:

  • Este servicio está disponible solo hasta la fecha del evento. Se aplicará una tarifa de servicio de:
    • Kids Race:
      €5,00 IVA incluido + (9.5% de tasas de servicio adicionales, IVA incluido, con más de 7 días de antelación a la fecha del evento).
      €10,00 IVA incluido + (9.5% de tasas de servicio adicionales, IVA incluido, dentro de la últimos 7 días anteriores al evento).
    • Carreras de adultos:
      €15,00 IVA incluido + (9.5% de tasas de servicio adicionales, IVA incluido, con más de 7 días de antelación a la fecha del evento).
      €25,00 IVA incluido + (9.5% de tasas de servicio adicionales, IVA incluido, dentro de la últimos 7 días anteriores al evento).
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 1
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

0 Comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.